pohľadávky, insolvencie, osobný bankrot, vymáhanie pohľadávok, call centrum, archivácia dokumentov, aktívny telemarketing

Asi každý už zaznamenal, že obchodný svet prechádza zásadnou fázou zmien. Procesy, ktoré fungovali v 90tých rokoch už nefungujú. Kvalitná starostlivosť o zákazníkov sa stáva kľúčom k úspechu. Skupina firiem LogiCall je partnerom pre mnoho významných firiem práve v oblasti starostlivosti o zákazníkov. Zaistíme pre vás

• správu pohľadávok, aktívnu komunikáciu s neplatičmi
• sledovanie splatnosti faktúr
• administratívny servis fakturácie a hromadné zasielanie poštových, e-mailových a SMS správ
• individuálnu komunikáciu s dlžníkom po telefóne aj osobne
• správne a súdne konanie
• vedenie administratívy exekučného konania

Odborne Vám pomôžeme pri nastavení vlastného kreditného procesu. Organizujeme školenia zamerené na starostlivosť o zákazníkov, vymáhanie pohľadávok a predaj po telefóne.
Môžeme byť Vaším partnerom v aktívnej starostlivosti o zákazníkov. Máme skúsenosti s vedením pasívnych zákazníckych liniek i s aktívnym predajom služieb alebo produktov.
Pojem „hospodárska kríza“ vychádza z módy. Nejedná se o krízu. Iba je nutné začať robiť veci inak. LogiCall je kreatívna spoločnosť a mení se s potrebami svojich klientov. Vymýšľame nové postupy, zbierame skúsenosti. Stojí za nami mnoho úspešných projektov.
Máme moderne vybavené Call Centrum pre komunikáciu so zákazníkmi v Českej republike, Slovensku a v Poľsku.

Zavolajte nám kedykoľvek, napíšte nám e-mail. Sme pripravený pre Vás pracovať a posunúť Váš úspech dopredu.

Bc. Ivan Kocmánek, riaditeľ spoločnosti LogiCall

Strategické vízie a poslanie spoločnosti LogiCall

Spoločnosti LogiCall usilujú o poskytovanie služieb svojím zákazníkom v najväčšej kvalite. Od založenia spoločnosti LogiCall Česká republika, s.r.o. v roku 2004 a po celú dobu pôsobenia na trhu si stále udržujeme prehľadnú a jednoduchú riadiacu štruktúru, minimálnu administratívnu záťaž, neustály tlak na starostlivo a hospodársky využitých pracovných prostriedkov. Ku každej zákazke pristupujeme svedomito a starostlivo. Kontrolujeme kvalitu našej práce. Neustále zavádzame nové procesy, máme kreatívne nápady. Citlivo a zodpovedne pristupujeme k životnému prostrediu. Etika podnikania a zmysel pre férovú hru je pre nás zásadné pravidlo. Časť nášho úspechu pravidelne venujeme deťom v rôznych sponzorských projektoch.

My neopisujeme, ideme svojou cestou, sme stabilný, silný a dôveryhodný partner všetkých našich klientov. Najvyšším audítorom našich služieb sú naši zákazníci.

Záväzný kódex všetkých zamestnancov spoločnosti LogiCall

• Plne rešpektujeme ľudskú dôstojnosť všetkých osôb, s ktorými prídeme do kontaktu
• Sme vždy pripravený podať pomocnú ruku tým, ktorý o to požiadajú
• Ctíme a dodržujeme zákony
• Interně kontrolujeme naše procesy
• Vystupujeme vždy primerane a nesieme plnú zodpovednosť za našu prácu
• Naše procesy sú transparentné
• Sme učiaca sa organizácia, prevádzame pravidelné školenia

Firmy v skupine LogiCall sú členovia ACA International (The Association of Credit and Collection Professionals). Jedná se o medzinárodnú asociáciu spoločností pôsobiacich v oblasti komunikácie s dlžníkmi. LogiCall Česká republika, s.r.o. je členom české Asociace inkasných agentúr a je viazaná etickým kódexom týchto profesných asociácií.